袁文志，牡丹江市环卫清洁一公司叉车司机，在废物倒运一线年来，他夏天一身灰，冬季一身霜，顶着严寒酷暑每天作业都在10个小时之后，完结300多个废物箱、150余吨废物的倒运装车作者国，累计作业行程55万多公里，倒运废物140余万吨，从始至终坚持安全出产无事故。
每年阴历大年初一，因为年三十晚上燃放鞭炮，废物量倍增，他总是自动与公司领导赶到现场装车、装箱、盖苫布，及时把落地的废物清运出去。2003年防备非典，单位扩展服务范围，袁文志又增加了四个遥远作业区域，上班时刻、任务量和行进路程都增了了近一倍，他没有怨言，活跃带领全班同志克服困难，出色完结出产任务。
袁文志开的是一辆旧式超期服役的叉车，一年到头常常闹缺点。叉车产生缺点回公司修补需求往复十多里，既浪费了时刻，又影响了作业。他就开端自学叉车修理与维护，买书、看材料，拜师，只需一有时刻就与车练习，拆下来装上去，装上去又拆下来，大部分休息时刻便是在这装装拆拆中渡过的。直到自己把握了一般简略的修理技能，叉车再犯缺点，随时随地可以处理。
有一年冬季，叉车的转向呈现缺点，他从回勤一向修到深夜，其时叉车没有车库，他就在外边修，汗水淌下都结成了霜。他家住在兴隆，深更深夜自行车胎还没气了，他只好抄近路走江面回家，快走到江心时，忽然脚下一滑，掉进了二层冰里，刺骨的江水马上浸透了他的棉衣、棉裤，他从齐腰深的水中，十分困难爬上来，到家时棉衣冻成了冰筒，现已脱不下来了。可是，第二天他一开起车就把这些都忘了。
他驾驭的叉车多年超负荷运转，车型早已筛选，叉车减震垫磨损严峻，需每周替换一次，每月需求购件和修理费500余元。而这种配件早已停产，无处置办。袁文志就运用休息时刻常常是整夜趴在车下研讨实验，通过一个多星期的重复揣摩，屡次实验，总算用带线的胶皮加工出功用共同的替代品，本钱只要几块钱，只需半年替换一次，运用这8年来，就节约修理费近5万元。
袁文志特别重视作业片上的清洁，有一次，兴中路段前一天他们刚刚归位的废物箱又被推翻在地。袁文志了解到这是一户居民不愿意让废物箱放在这一路段形成的。所以，袁文志下车去进了这户居民家中，谁知他刚开口说出“废物箱”三个字，那位居民就火气冲天，张口便骂，言词尖锐，并扬言假如废物箱不挪走就把废物箱砸了。袁文志耐着性质听着他骂，十多分钟过去了，那位居民渐渐地觉得有点过意去。袁文志看他气也消了，就和他谈起了清运作业的难度，期望他支撑环卫作业。袁文志又与同车组的同志把推倒的废物箱放回原位，把地上的废物一锹锹装起来运走，那位居民很受感动，从此这户居民对他们的作业给予很大的支撑。有时发现废物落地还能自动给装到箱里。
铁岭河邻近的一个村屯菜农居多，袁文志在这儿增设了4个废物箱，可菜农们大多将烂菜叶扔在附件，尤其是冬季一来，和日子废物、污水、炉灰冻在一起，形成大废物堆，屡次劝说也没有使居民养成杰出的卫生习气。袁文志预备了锹、镐等东西，每天完结作业任务后，就来这儿刨废物，刨完即清，清净即运，整整三个多月，将这儿积存的废物堆悉数清运洁净。邻近的菜农十分感动，有的帮他一块干，有的给他送来热水，自动合作他搞好周围的卫生环境，也自觉养成了往废物箱里扔废物的习气。各服务单位对袁志文的文明优质服务给予了高度的点评，每年社会服务查询满意率100%。
