中国叉车网（）新闻中心（2024年6月19日），近日，由安徽合力股份有限公司主办，中叉网/AGV网承办，凡己科技、爱普拉新能源、台创实业、唐山盛航、鹏成新能源、爱动超越、合力科技、合肥铸锻厂、和鼎新能、合力车桥、蚌埠液力、联动属具、和安机械、安鑫货叉、宝鸡合力和皖新电机等公司联合协办的“数智领航，合力未来——合力叉车•中叉网2024中国叉车和移动机器人高水平发展万里行”活动小组来到 广东合力叉车有限公司（简称“广东合力”或者“公司”），在总经理吴杰的带领下，探索广东合力如何在变革中谋求发展，并借助智能技术助力未来。
广东合力成立于1989年，是安徽合力股份有限公司设立的直属营销服务中心，主要负责广东、海南两省 “合力”品牌产品的销售、维修、配件供应、设备租赁以及售后服务等工作。在汕头、惠州、深圳、东莞、广州、佛山、珠海、中山、江门、湛江、海南等地设立直销办事处，为广大新老用户提供就近服务。近年来，公司销售业绩持续增长，2023年度整机销量近30000台，展现出强劲的发展形态趋势。2014年，公司总部由深圳迁至广州黄埔，正式成立了广东省第一家叉车4S店。为提供更完善的售后服务体系，于2020年在佛山投资兴建狮山服务中心，旨在为广大新老客户提供更优质、高效的服务体验。
广东合力所处的市场主要特征是“变化迅速”，这体现在叉车市场之间的竞争激烈、发展快速的特征。作为全国GDP最大的省份之一，数十年来已形成全国最大的叉车市场，竞争也最为激烈。尤其是在物流行业，不仅包括传统的物流园区货物集散，还涵盖企业内部的物流和仓储管理，这些领域的需求在物流、智能化等方面一直在变化，促使企业不停地改进革新与升级。
广东合力积极做出响应市场需求，持续优化产品以适应当今物流环境的复杂性和多变性。随着物流行业的迅速发展，叉车的角色和需求也在不断演变。传统的叉车功能逐渐扩展，除了装卸货物外，现代叉车需要具备节能、环保、安全和数据交互等多种属性，以应对日益复杂的物流需求。尤其是在广东等物流重地，智能化和无人化已成为叉车行业的主要发展的新趋势。广东合力以智能化物流业务为导向，通过引入智能物流系统提高装卸效率、优化运作、减少相关成本并提升安全性，以满足市场需求的不断变化。
更精准地定位产品或服务是明确目标客户群体的关键。在产品方面，广东合力目前涵盖了港口机械、AGV产品、登高设备、清扫设备、自动化立体库等多个领域。此外，还包括叉车专用芯片、管理系统和软件。逐步从单一商品向系统化解决方案转变，因此，对产品的定位更应是提供解决方案，为客户提供一体化的物流和仓储解决方案。
在服务方面，广东合力不仅提供优质的售后支持和配件供应，还包括多端云服务为产品赋能、再制造业务以及提供的融资服务等。此外，公司为经销渠道制定政策并提供技术上的支持，搭建合作平台以支持合作伙伴。因此，服务的定位是按照每个客户需求提供多样化支持，致力于通过创新和卓越的服务实现客户和企业共同发展的目标。这种精准的产品和服务定位有助于公司更好地满足市场需求和客户期待。
从集团公司、股份公司到广东合力，我们一直强调后市场的重要性，吴总谈到，公司的狮山再制造基地经过调研、选址和建设等阶段，目前已进入生产设备采购阶段，即将投入运营。该基地专注于承接老旧设备的大修、升级和改造，将为客户提供更多服务选择，也将成为未来公司后市场业务拓展中的重要一环。狮山再制造基地，公司不仅能够延长产品的使用寿命，还能提升产品的性能和功能，满足客户不断增长的需求。
随着科技的不断发展，特别是人工智能技术的崛起，各种智能形式和应用不断涌现。对叉车行业而言，未来的趋势是向数字化、智能化和绿色环保方向发展。随着人口老龄化和劳动力成本上升，数字化和智能化进程将加速推进。
广东合力强调以创新和客户的真实需求为导向的发展策略。公司以智能化和解决方案为核心驱动力，推动叉车行业向数字化、智能化迈进，同时专注于人才教育培训和团队建设，积极构建创新合作伙伴关系，为未来物流变革奠定坚实基础。在不断变革的道路上，广东合力持续秉承合作共赢理念，致力于提升服务水平，助力行业发展。
