近年来,物流业已成为国民经济新的增长点。据去年的统计数据,中国与物流相关的年总支出达19000亿元,有70%的中国物流服务提供商在过去的三年中年均业务增幅都高于30%,整个中国物流市场2000年至2005年的年增长率预计都将达到25%。与物流相关的一些产业,如工业车辆行业等也将快速地发展。一些工程机械行业专家觉得,叉车行业将在其中收益最大。可以想见,中国物流市场将是一道非常丰盛的大餐。
随着物流市场的逐渐成熟,中国叉车市场发生着较大的变化。有资料显示,国内对叉车的需求速度已实现30%~45%的增长,面对市场强劲的增长诱惑,全世界排名前十位的叉车品牌已蜂拥进入中国。但有关物流专家分析认为,目前中国叉车市场的整体竞争情况混乱,行业缺少相应的自律标准,中国叉车市场还需培养。
叉车行业在亚洲主要是有两大市场:一个在日本,一个在中国。日本已是一个很发达的市场,而中国有一个很好的发展前途,因此中国将会成为亚洲主要的叉车市场。
据陕西宝鸡合力叉车厂有关的人表示,一个15米的货柜,用手工装卸大概要2~3个小时,而且还需要五六个工人同时操作,但使用一台H30D的叉车,一个工人只需耗时15分钟。基于这种省时、省力、高效的装卸效果,去年中国的叉车需求量达25000台,今年预计将继续增长45%,总需求量有可能突破35000台,总销售约为45亿元人民币。其中广东约有7000多台,占全国总量的20%。另据一些叉车销售商透露,广东企业用叉车的意识较强,可能是受香港的经济文化影响,但目前一些台资、私营、外资公司的总部北上长三角,今后那里的叉车市场非常有可能会赶超广东。
前不久举行10周年庆典的林德厦门叉车有限公司有关的人偷偷表示,10年前中国物料搬运市场规模非常小时,当年林德选择了中国,就是坚信中国必定会成为亚洲最具有发展的潜在能力的市场,而事实也证明这一劳永逸决策是对的。有着近125年历史的德国林德集团,叉车销量多年来稳居世界第一。据介绍,目前中国的叉车市场大概10%为仓储叉车,但在欧洲已达到55%。这之间的差距就可能是叉车的一个市场机会。
叉车未来市场发展的潜力虽好,但市场之间的竞争很激烈,尤其是恶性竞争影响了叉车行业的良性发展。据一些叉车销售商反映,目前由于叉车市场不规范,国家也没有给叉车生产设置门槛,一些不具资格的企业也加入到这个行业。另外,相当部分厂家没有掌握好价格。竭尽全力拼价格而不是拼技术,而把重点放在打价格战上忽略了技术改进,影响了叉车的再生产进程,耽误了产品的更新换代。
广州的一位知名物流专家觉得,中国市场还要不断培育,令其发挥整体效益。而整个市场的逐步扩大,才能孕育中国叉车企业做强做大。
中国市场在使用叉车方面还需要很长的观念培育阶段。一家叉车制造商曾和记者说一个销售案例,说他们前几年曾想跟一家饮料公司合作,建议其购买10部叉车,但饮料公司却认为,与其花大笔资金购买叉车,还不如用厂门外每天25元一个的农民工,能用人力的尽量用人力。而在今年初,这家饮料公司却主动和他们联系,说需要购进一批叉车。谈及人与叉车的选择时,这家饮料公司的人士说,从长久来看,还是叉车合算。
亚洲市场是一个初级的市场,欧洲市场谈到物料搬运,可能就不单单是叉车了,还包括怎样做24小时的叉车服务,怎么做有关叉车的金融服务等。但中国的市场目前还没有到这一步,仅仅是买叉车而已。在欧洲基本都是用托盘,用托盘就可以用机械化手段,比如叉车。现在托盘在中国用得很少,这就是市场成熟化的区别。更进一步地说,欧洲企业在考虑怎么用叉车搬运东西等一系列解决方案的问题时,中国的许多企业还在考虑要不要用托盘。
中国的叉车行业跟欧洲的叉车行业的增值服务至少相差一代,这是一个普遍问题,不仅仅是在叉车这个行业,在别的行业也存在这样的问题。在欧洲,以客户为中心,一切为客户服务,这种观念根深蒂固。但在中国的很多行业,这还要经常提出来的一个新观念,这是还需要去改进的一个地方。
有叉车行业内专家觉得,中国叉车必将走向代理制。由于中国经济发展迅速,工业也随之发达,物流行业的发展必将引起叉车行业的腾飞,叉车销量也将直线上升。如果叉车生产商兼顾生产和销售,可能会分散生产精力,产品质量很难保证,而且销售的管理成本也将增加企业的负担。代理制可以让生产商专注于产品生产和技术改进,代理商则能够给大家提供更专业的销售服务,合理分工才有利于叉车行业的发展。
但外资企业海斯特的销售人员认为,在销售模式上,海斯特更愿意在中国做直销。虽然他们在海外都是以代理、批发为主,但中国客户对此却兴趣不大,他们更注重售后服务,不喜欢有中间环节。另外,国内代理商资本不雄厚,许多配件、售后服务、维修、培训等都跟不上。海斯特作为进口品牌叉车,占据了全球销量16%的份额,年销售台数是全球第一,去年达到了98000台。
天力叉车企业的有关销售人员认为,他们采用代理制,每年销售量达500到600台,占全国销量的2.5%,占广州市场的四分之一天下,主要的代理产品有高档的现代和大宇叉车,中档大吨位的大连叉车以及中低档的杭州和广州叉车等。虽然产品的档次各不相同,但却各有市场。外资和合资的大规模的公司会选择高档的韩国大宇和日本TCM,民营和小企业喜欢选用国产叉车,如厦门和广州叉车,而大连叉车生产的大吨位叉车则得到很多类型企业的青睐。作为中国叉车最大的代理商,天力更注重代理制及良好的售后服务。
目前,在国内叉车大多分布在在:造纸、汽车产业、烟草企业、物流和零售业,而仓储配送中心的购买叉车率几乎达到了100%。据有关统计显示,今后3~5年里,我国现代物流业将进入一个加快速度进行发展的时期,物流业的大发展,无疑给叉车厂商创造了一个难得的商机。
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